Datenschutzhinweise zum Spiel
Privacy notice for the game English below
Fizz Frenzy (Tech-Demo)
Diese Hinweise gelten für das Browserspiel unter webclient.fizz-frenzy.com, für die Fizz-Frenzy-Apps für Android, Windows und – sobald verfügbar – iOS sowie für unseren Spielserver. Für die Website www.fizz-frenzy.com gilt deren eigene Datenschutzerklärung.
1. Verantwortlicher
LaiaStudios UG (haftungsbeschränkt), Spandauer Damm 233, 14052 Berlin, vertreten durch die Geschäftsführerin Lejla Unger. E-Mail: info@laiastudios.com
2. Das Wichtigste in Kürze
- Sie spielen mit einem Gastkonto, ohne E-Mail-Adresse und ohne Passwort.
- Das Spiel enthält keine Werbung, keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und keine Käufe mit echtem Geld.
- Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht an Dritte weiter.
- Ihr Spielername ist für andere Spielerinnen und Spieler sichtbar.
- Unser Support-Team kann Ihr Spielerkonto einsehen, um Ihnen zu helfen. Jeder Zugriff wird protokolliert.
- Das Spiel richtet sich an Spielerinnen und Spieler ab 16 Jahren.
3. Gastkonto und Gerätekennung
Beim ersten Start legt das Spiel für Sie ein Gastkonto auf unserem Spielserver an. Es meldet sich dort mit einer Gerätekennung an:
- im Browser mit einer zufälligen Kennung, die das Spiel im Speicher Ihres Browsers (localStorage) ablegt;
- in den Apps mit einer vom Betriebssystem bereitgestellten Kennung (Android: ein Hashwert der ANDROID_ID; Windows: ein Hashwert aus Hardwaremerkmalen; iOS, sobald verfügbar: die Herstellerkennung der App, identifierForVendor).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Wir brauchen die Kennung, um Ihnen das Spiel und Ihren Spielstand bereitzustellen. Wenn Sie die Browserdaten löschen oder die App entfernen, verlieren Sie den Zugang zu diesem Gastkonto; wir können es nicht wiederherstellen.
4. Ihr Spielerprofil und Ihre Spieldaten
Zu Ihrem Gastkonto speichern wir auf dem Spielserver:
- Ihren selbst gewählten Spielernamen, den andere in Spielen, Räumen, unter „Browse matches“ und in den Ligatabellen sehen;
- Ihr Profil: Erfahrungspunkte, Level, Tageszähler, Ihre Auswahl, freigeschaltete Inhalte und Chugger-Level;
- Ihr Sugar-Cube-Guthaben mit einem Eintrag für jede Änderung;
- einen Belohnungseintrag für jedes gewertete Spiel;
- Ihre Gesamtstatistik;
- Ihre Ligadaten: Wochenpunkte, Platzierung und bis zu 8 Wochen Verlauf; außerdem stehen in den Mitgliederlisten der Liga-Clubs die Konto-IDs.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Punkte der vorletzten Ligawoche löschen wir beim wöchentlichen Wechsel; der Ligaverlauf reicht höchstens 8 Wochen zurück. Alle anderen Daten speichern wir, solange Ihr Gastkonto besteht.
5. Online-Spiele
Während eines Online-Spiels verarbeitet unser Spielserver im Arbeitsspeicher Ihre Konto-ID, Ihren Spielernamen, Ihren Chugger, dessen Level und Ihre Limo-Marke; Namen, Chugger, Level und Marke sehen die anderen Spielerinnen und Spieler. Das Ergebnis (Punkte, Siege, Chugger) wird Ihrem Profil gutgeschrieben.
Zum Schutz vor Missbrauch begrenzt der Server Anfragen je Konto und je IP-Adresse über 60 Sekunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine IP-Adresse protokolliert er nur, wenn er eine Anfrage wegen dieser Grenze ablehnt.
6. Support, Erstattungen und Nachrichten
Unser Support-Team besteht aus Mitarbeitenden und vertraglich gebundenen Auftragnehmern, die in unserem Auftrag handeln. Um Ihnen zu helfen und Erstattungen zu gewähren, kann es Ihr Spielerkonto einsehen, aber nicht direkt ändern:
- Spielername und Konto-ID;
- wann das Konto angelegt wurde, ob Sie gerade online sind und wann Sie zuletzt aktiv waren (diesen Zeitpunkt leiten wir aus Ihren vorhandenen Spieldaten ab; dafür wird nichts zusätzlich erfasst);
- Level, Erfahrungspunkte, Sugar-Cube-Guthaben, gewählter Chugger und Limo-Marke;
- der Verlauf Ihres Guthabens, Ihre Freischaltungen und Chugger-Level;
- Ihre Ligadaten und Ihre Gesamtstatistik;
- Ihre Erstattungen und die persönlichen Nachrichten, die wir Ihnen geschickt haben.
Erstattungen: Das Support-Team kann Ihnen Sugar Cubes und Erfahrungspunkte gutschreiben, zum Beispiel nach einem Fehler. Sie erhalten darüber automatisch eine Nachricht im Spiel, auf Wunsch des Teams mit einer Notiz. Wir speichern dazu einen internen Grund. Ihr Guthabenverlauf hält die Gutschrift mit diesem Grund und dem Login der Person fest, die sie vergeben hat. Eine Administratorin oder ein Administrator kann eine Gutschrift zurücknehmen.
Nachrichten: Wir können Ihnen im Spiel Nachrichten schicken, an alle Spielerinnen und Spieler oder nur an Sie: als kurzen Hinweis, der im Menü einmal erscheint und nach 5 Minuten bis 30 Tagen abläuft, oder als Post in Ihrem Postfach. Nachrichten erreichen nur Konten, die beim Versand bereits bestehen. Sie enthalten nur Text, keine Links oder Bilder, und Sie können nicht darauf antworten. Wir senden keine Push-Benachrichtigungen über das Betriebssystem; das Spiel erfährt über seine bestehende Verbindung zum Spielserver, dass neue Nachrichten da sind.
Speicherdauer: Nachrichten löschen wir auf dem Server spätestens 30 Tage nach dem Versand, Hinweise schon mit ihrem Ablauf; Post können Sie früher selbst löschen. Ob Sie eine Nachricht gelesen, gesehen oder gelöscht haben, speichern wir nur, solange die Nachricht besteht; bei Nachrichten an alle entfernen wir diese Markierungen, sobald das Spiel sie das nächste Mal speichert. Erstattungen speichern wir, solange Ihr Konto besteht.
Protokoll: Wir protokollieren jede Erstattung, jede Rücknahme und jede gesendete oder zurückgezogene Nachricht, solange Ihr Konto besteht. Bei Nachrichten gehört der Text dazu, auch über die 30 Tage hinaus, die die Nachricht selbst gespeichert bleibt. Außerdem protokollieren wir, wer aus dem Support-Team Ihr Konto geöffnet hat. Diese Einträge löschen wir nach 12 Monaten. Das Protokoll ist nur für unser Team sichtbar; Auskunft daraus erhalten Sie auf Anfrage (Abschnitt 12).
Rechtsgrundlage für Erstattungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Einsicht des Support-Teams in Ihr Konto, für Nachrichten und für das Protokoll ist es unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihnen zu helfen, Sie über das Spiel zu informieren und nachzuvollziehen, wer im Support-Team was getan hat.
7. Speicherung auf Ihrem Gerät
Das Spiel setzt keine Cookies. Im Browser (localStorage) und in den Apps (App-Speicher) legt es ab:
- die Gerätekennung;
- Ihren Namen und Ihre Einstellungen;
- Ihre letzten Spiel- und Raumeinstellungen;
- Zwischenspeicher für Profil, Liga und Statistik (mit Ihrer Konto-ID);
- noch nicht übertragene Belohnungen; sie werden nach dem Senden gelöscht, in den Apps spätestens nach 7 Tagen;
- eine Liste der Hinweise, die Ihnen schon angezeigt wurden, bis der Server die Anzeige bestätigt hat. Die Nachrichten selbst speichert das Spiel nicht auf Ihrem Gerät.
Die Apps schreiben außerdem eine lokale Protokolldatei auf Ihr Gerät. Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie die Browserdaten löschen oder die App entfernen.
8. Server-Logdateien
Wenn Sie das Browserspiel laden oder mit dem Spielserver verbunden sind, protokollieren unser vorgeschalteter Proxy-Server (Caddy) und unser Webserver (nginx) Zugriffsdaten: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die Anfrage einschließlich technischer Sitzungskennungen, Ihren Browser (User-Agent) sowie weitere technische Angaben der Anfrage (HTTP-Header). Diese Logdateien werden nach spätestens 15 Tagen gelöscht.
Der Spielserver selbst protokolliert Vorgänge mit Ihrer Konto-ID und einer Sitzungskennung, aber ohne IP-Adresse. Diese Protokolle haben derzeit keine feste Löschfrist; sie werden gelöscht, wenn wir den Server neu aufsetzen.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb und an der Fehlersuche (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
9. Sicherungskopien
Unsere Sicherungskopien enthalten Kontodaten. Wir löschen sie nach 30 Tagen.
10. Hosting
Spielserver und Browserspiel laufen auf Servern, die wir bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, in einem Rechenzentrum in Deutschland betreiben.
11. Discord
Der Link zu unserem Discord-Server führt zu einem eigenständigen Dienst, für den diese Hinweise nicht gelten.
12. Löschung und Auskunft
Eine Löschfunktion im Spiel gibt es noch nicht. Schreiben Sie uns an info@laiastudios.com und nennen Sie Ihre Konto-ID: Sie steht im Spiel unter „About“ und lässt sich dort kopieren. Wenn das nicht geht, nennen Sie uns Ihren Spielernamen und ungefähr, wann Sie zuletzt gespielt haben; wir klären es dann mit Ihnen. Wir löschen Ihr Gastkonto mit Profil, Guthaben und Statistik von Hand. Dasselbe gilt für Auskunftsanfragen.
Mit Ihrem Konto löschen wir auch alle Nachrichten, Markierungen, Erstattungen und Protokolleinträge zu Ihrem Konto. Übrig bleiben nur Protokolleinträge zu Nachrichten an alle, die niemanden namentlich nennen.
Nach der Löschung kann Ihre Konto-ID noch in alten Mitgliederlisten von Liga-Clubs, bis zu 30 Tage in Sicherungskopien und in den Protokollen des Spielservers vorkommen, bis dieser neu aufgesetzt wird.
13. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Schreiben Sie uns dazu an info@laiastudios.com. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.
14. Widerspruchsrecht
Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa die Server-Logdateien, die Missbrauchsbegrenzung, die Einsicht des Support-Teams in Ihr Konto, Nachrichten und das Support-Protokoll, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Schreiben Sie uns dazu an info@laiastudios.com.
Stand: Oktober 2026
Fizz Frenzy (tech demo)
This notice covers the browser game at webclient.fizz-frenzy.com, the Fizz Frenzy apps for Android, Windows and, once available, iOS, and our game server. The website www.fizz-frenzy.com has its own privacy policy.
1. Controller
LaiaStudios UG (haftungsbeschränkt), Spandauer Damm 233, 14052 Berlin, Germany, represented by the managing director Lejla Unger. Email: info@laiastudios.com
2. In short
- You play with a guest account, without an email address or password.
- The game has no ads, no analytics or tracking tools, and no real-money purchases.
- We don’t sell data or pass it on to third parties.
- Your player name is visible to other players.
- Our support team can view your player account to help you. Every access is logged.
- The game is meant for players aged 16 and over.
3. Guest account and device identifier
On first start, the game creates a guest account for you on our game server. It signs in there with a device identifier:
- in the browser, a random identifier that the game keeps in your browser’s storage (localStorage);
- in the apps, an identifier provided by the operating system (Android: a hash of the ANDROID_ID; Windows: a hash of hardware characteristics; iOS, once available: the app’s vendor identifier, identifierForVendor).
The legal basis is Art. 6 (1) (b) GDPR: we need the identifier to provide the game and your progress. If you clear your browser data or remove the app, you lose access to that guest account; we can’t restore it.
4. Your player profile and game data
For your guest account, our game server stores:
- the player name you chose, which others see in matches, rooms, under "Browse matches" and in league tables;
- your profile: experience points, level, daily counters, your selections, unlocked items and Chugger levels;
- your Sugar Cube balance, with an entry for every change;
- a reward record for every credited match;
- your lifetime stats;
- your league data: weekly points, placement and up to 8 weeks of history; the member lists of league clubs also include account IDs.
The legal basis is Art. 6 (1) (b) GDPR. The week-before-last’s league points are deleted at each weekly rollover, and league history is limited to 8 weeks. Everything else is kept for as long as your guest account exists.
5. Online matches
During an online match, our game server holds your account ID, player name, Chugger, its level and your soda brand in memory; the other players in the match see the name, Chugger, level and brand. The result (points, wins, Chugger) is credited to your profile.
To prevent abuse, the server limits requests per account and per IP address over 60 seconds (Art. 6 (1) (f) GDPR). It logs an IP address only when it refuses a request because of that limit.
6. Support, reimbursements and messages
Our support team consists of staff and contractors under contract who act on our behalf. To help you and to grant reimbursements, they can view your player account, but they can’t edit it directly:
- your player name and account ID;
- when the account was created, whether you’re online right now, and when you were last active (we work out that time from your existing game data; nothing extra is collected for it);
- your level, experience points, Sugar Cube balance, selected Chugger and soda brand;
- the history of your balance, your unlocks and Chugger levels;
- your league data and lifetime stats;
- your reimbursements and the personal messages we’ve sent you.
Reimbursements: The support team can credit you Sugar Cubes and experience points, for example after a bug. You automatically get a message about it in the game, with a note if the team adds one. We store an internal reason with it. Your balance history records the credit with that reason and the login of the person who granted it. An administrator can reverse a credit.
Messages: We can send you messages in the game, to all players or to you alone: as a short notice that appears once in the menus and expires after 5 minutes to 30 days, or as mail in your inbox. Messages reach only accounts that already exist when they’re sent. They contain only text, no links or images, and you can’t reply to them. We don’t send push notifications through your operating system; the game learns over its existing connection to the game server that new messages are waiting.
How long we keep it: We delete messages on the server 30 days after sending at the latest, and notices when they expire; you can delete mail yourself sooner. Whether you’ve read, seen or deleted a message is kept only as long as the message exists; for messages to all players, we remove these marks the next time the game saves them. We keep reimbursements as long as your account exists.
Log: We log every reimbursement, every reversal and every message sent or withdrawn, as long as your account exists. For messages this includes the text, even beyond the 30 days the message itself is kept. We also log who in the support team opened your account. We delete those entries after 12 months. Only our team can see the log; you can ask us for access to it (section 12).
The legal basis for reimbursements is Art. 6 (1) (b) GDPR. For the support team’s access to your account, for messages and for the log, it is our legitimate interest under Art. 6 (1) (f) GDPR in helping you, keeping you informed about the game and tracing who in the support team did what.
7. Storage on your device
The game sets no cookies. In the browser (localStorage) and in the apps (app storage) it keeps:
- the device identifier;
- your name and settings;
- your last match and room settings;
- caches of your profile, league and stats (with your account ID);
- rewards not yet sent; they are removed once sent, and in the apps after 7 days at the latest;
- a list of the notices you’ve already been shown, until the server confirms it. The game doesn’t store the messages themselves on your device.
The apps also write a local log file on your device. This data stays on your device until you clear the browser data or remove the app.
8. Server log files
When you load the browser game or are connected to the game server, our reverse proxy (Caddy), which sits in front of our servers, and our web server (nginx) log access data: your IP address, the date and time, the request including technical session identifiers, your browser (user agent) and other technical details of the request (HTTP headers). These logs are deleted after 15 days at the latest.
The game server itself logs events with your account ID and a session ID, but without your IP address. These logs currently have no fixed deletion period; they are deleted when we set the server up anew.
The legal basis is our legitimate interest in secure operation and fault finding (Art. 6 (1) (f) GDPR).
9. Backups
Our backups contain account data. We delete them after 30 days.
10. Hosting
The game server and the browser game run on servers we operate at IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germany, in a data centre in Germany.
11. Discord
The link to our Discord server leads to a separate service that this notice doesn’t cover.
12. Deletion and access
There’s no delete button in the game yet. Email us at info@laiastudios.com with your account ID: it’s shown in the game under "About", with a copy button. If you can’t, tell us your player name and roughly when you last played, and we’ll sort it out with you. We delete your guest account, with its profile, balance and stats, by hand. The same goes for access requests.
When we delete your account, we also delete all messages, marks, reimbursements and log entries about it. What remains are only the log entries for messages to all players, which name no one.
After deletion, your account ID may still appear in old league club member lists, in backups for up to 30 days, and in the game server’s logs until the server is set up anew.
13. Your rights
You have the right of access (Art. 15 GDPR), rectification (Art. 16), erasure (Art. 17), restriction of processing (Art. 18), data portability (Art. 20) and to object to processing (Art. 21). Write to us at info@laiastudios.com. You can also complain to a data protection supervisory authority, for example the Berlin Commissioner for Data Protection and Freedom of Information (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).
14. Right to object
Where we process data on the basis of our legitimate interest (Art. 6 (1) (f) GDPR), such as the server log files, abuse limits, the support team’s access to your account, messages and the support log, you can object to this processing at any time on grounds relating to your particular situation (Art. 21 (1) GDPR). Write to us at info@laiastudios.com.
As of: October 2026